Na začiatok
Obchodné podmienky
Pokiaľ nakupujete v e-shope prvýkrát, preštudujte si jeho obchodné podmienky, dodacie lehoty, spôsoby dodania, možnosti platby a reklamačný poriadok.
Registrácia
V e-shope môžu nakupovať len registrovaní užívatelia – zamestnanci ČSOB Finančnej skupiny. Pri registrácii použite svoj firemný e-mail. V prvom kroku bude potrebné požiadať o vygenerovanie hesla, ktoré vám príde do e-mailovej schránky.
Vyplňte údaje
Akonáhle sa prvýkrát prihlásite, vyplňte svoje údaje v nastaveniach (vpravo hore Účet > Nastavenia). Vyplňte miesto vášho pracoviska a kontakt – tieto údaje sú potrebné pre doručenie vašej objednávky.
Poďme nakupovať
Vyhľadanie tovaru
Tovar môžete hľadať cez vyhľadávacie pole (lupa v pravom hornom rohu) alebo cez kategórie. Do vyhľadávacieho poľa zadávajte kľúčové slovo - tričko, šiltovka, a pod. Vybratý tovar si jednoducho pridáte do košíka.
Spôsob platby
Aby bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná, je potrebná platba vopred. Pre zjednodušenie procesu platby nájdete v priloženej objednávke, ktorá vám príde e-mailom, aj QR kód, ktorý môžete načítať v aplikácii ČSOB SmartBanking.
Spôsob doručenia
Ku každej objednávke bude pripočítané poštovné vo výške 4 EUR. Vaša objednávka bude spracovaná do troch pracovných dní od potvrdenia objednávky a doručená zazmluvnenou kuriérskou spoločnosťou na adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Kuriér vás bude kontaktovať na telefónne číslo, ktoré ste taktiež uviedli pri registrácii.
Tipy a triky
Ako ušetriť na poštovom?
Ak máte v pláne kúpiť len jednu vec, určite sa oplatí vašu objednávku zlúčiť s objednávkou vášho kolegu či kolegyne. Podmienkou je, aby adresa doručenia tovaru bola totožná. Cenu poštovného nie je možné za žiadnych okolností znížiť.
Vybrali ste si nesprávnu veľkosť?
Vybrali ste si nesprávnu veľkosť tovaru alebo vám tovar nesedí? Využite možnosť výmeny za inú veľkosť alebo iný tovar. Prípadne nám môžete tovar vrátiť do 5 pracovných dní od jeho prevzatia. V prípade výmeny tovar zašleme po dohode s vami na vašu adresu.
V prípade vrátenia tovaru vám zašleme peniaze najneskôr do 14 dní na váš bankový účet, príp. podľa dohody s vami.
Chcete zrušiť svoju objednávku?
Zrušenie objednávky je možné vykonať do 15 minút od vytvorenia objednávky. Kontaktujte nás na telefónnom čísle
+421 903 251 323 alebo na e-mailovej adrese
zdenka.tomcikova@giftgallery.sk.
V prípade nejasností či technických problémov píšte na
zdenka.tomcikova@giftgallery.sk
